Aydın performans gözləntiləri ilə bağlı ən böyük razılaşma nədir?

MəZmun

• Aydın performans gözləntilərinin vacib komponentləri
• Aydın Performans Gözləmələrinin Ünsiyyəti
• PDP vasitəsilə aydın fəaliyyət istiqamətləri ilə əlaqə qurmaq
• Aydın performans gözləntiləri üçün davamlı dəstək

Aydın iş gözləntilərinin olmaması işçilərin xoşbəxtliyinə və ya işdə bədbəxtliyə səbəb olan əsas amil kimi qeyd olunur. Pis bossu nəyə yaraşdıracağına dair bir sorğuda, respondentlərin əksəriyyəti menecerinin dəqiq istiqamət vermədiyini söylədi.

Bu amil onların özlərindən daha böyük bir müəssisədəki iştirak hisslərinə və nişan, motivasiya və komanda işi hisslərinə təsir etdi.

Aydın performans gözləntilərinin vacib komponentləri

Performans gözləntilərini başa düşən və yerinə yetirən işçilərlə nəticələnən proses bu komponentləri ehtiva edir:

• Ümumi istiqaməti və məqsədlərini müəyyən edən bir şirkətin strateji planlaşdırma prosesi
• Hər bir işçinin işinin və lazımi nəticələrin daha böyük şirkət strategiyasına uyğun gəldiyini söyləyən bir ünsiyyət strategiyası
• Məqsəd təyin etmək, qiymətləndirmə, rəy və işçilərə necə etdiklərini bildirməyə imkan verən bir proses. Bu müddət işçinin peşəkar və fərdi inkişafı üçün fürsət verməlidir.
• Mədəni gözləntilər, icra planlaması və ünsiyyət, idarəetmə məsuliyyəti və hesabatlılıq, mükafatlandırma və tanınma, iş yerini müəyyənləşdirən qəhrəmanlıq uğurları haqqında şirkət hekayələri (folklor) ilə əlaqələndirilən aydın performans gözləntilərinin əhəmiyyəti üçün ümumi təşkilati dəstək.

Aydın Performans Gözləmələrinin Ünsiyyəti

Ünsiyyət icraçı liderlərin strateji planlaşdırma prosesindən başlayır. Bu planları və hədəfləri təşkilatla necə əlaqələndirdikləri, bütün komponentlərin bir-birinə bağlı olduğu və eyni istiqamətdə çəkildiyi bir təşkilat yaratmaq üçün vacibdir.

İcraçı rəhbərlik, komandanın fəaliyyətinə dair gözləntilərini və təşkilatın hər sahəsini ümumi missiya və görmə ilə uyğunlaşdırması üçün gözləntilərini açıq şəkildə bildirməlidir.

Eyni zamanda, rəhbərlik şirkət daxilində arzu olunan komanda işinin təşkilati mədəniyyətini müəyyənləşdirməlidir. Bir şöbə komandası və ya bir məhsul, proses və ya layihə komandası olsun, komanda üzvləri komandanın nə üçün yaradıldığını və təşkilatın komandadan gözlədiyi nəticələri başa düşməlidirlər.

PDP vasitəsilə aydın fəaliyyət istiqamətləri ilə əlaqə qurmaq

Performans İnkişafı Planlaşdırma (PDP) prosesi bu yüksək səviyyəli hədəfləri şirkət daxilində hər bir işçinin işi üçün lazım olan nəticələrə çevirir. Rüblük PDP yığıncağından sonra işçilər gözlənilən töhfələr barədə aydın olmalıdırlar.

Bu yığıncaqlarda hədəf təyinetmə bir fəaliyyət qiymətləndirmə komponentini daxil etməlidir, buna görə işçi necə həyata keçirdiklərini bilir.

PDP iclasına qədər aparan işçinin özünü qiymətləndirməsi hər bir işçini öz fəaliyyətlərini düşünməyə istiqamətləndirir. Yığıncaqda qoyulan və ya əvvəlki PDP-dən davam edən altı-səkkiz hədəf, işçini mikromalant etmədən fəaliyyət gözləntilərini təyin edin. Məqsədləri necə yerinə yetirməyinizə qərar vermək işçini gücləndirir, cəlb edir və motivasiya edir.

Menecer, həftəlik görüşlər və məşğələlər vasitəsilə işçinin fəaliyyət planında vacib addımlarla əlaqə saxlayır. Bu addım işçilərin işlərini yerinə yetirmələri üçün hesabatlı olmasını təmin edir. Eyni prosesi bir-biri ilə əlaqəli və aydın performans gözləntilərini başa düşmək üçün qurduğunuz hər komanda ilə izləyin.

Aydın performans gözləntiləri üçün davamlı dəstək

Təşkilat performans gözləntilərinizi üç əsas yolla həyata keçirir:

1. Şəxslərə və komandalara məqsədlərini həyata keçirməyə imkan verəcək insanların, vaxtın və pulun qaynaqları ilə dəstəkləmək üçün bir məqsəd ardıcıllığı göstərməlisiniz. Komandaların müvəffəq olmalı olduqları qaynaqları təmin etdikdə, komanda işinin inkişafını və komandanın uğur üçün ən yaxşı şansını təmin edirsiniz. Bəzən bu, mənbələrin dəyişdirilməsini və ya hədəflərin yenidən müzakirə edilməsini tələb edir. Lakin, mənbələrin vizual tətbiqi güclü bir dəstək mesajı göndərir.
2. Komandanın işinə icra rəhbərləri tərəfindən yönəldilən vaxt, müzakirə, diqqət və maraq baxımından prioritet olaraq kifayət qədər diqqət alınması lazımdır. İşçilər izləyirlər və təşkilatın qayğı göstərdiyini bilməlidirlər.
3. Aydın fəaliyyət gözləntilərinin yerinə yetirilməsinin əhəmiyyəti üçün mütəmadi təşkilati dəstəyin vacib komponenti mükafat və tanınma sisteminizdir. Tamamlanmış icra gözləntiləri həm ictimaiyyətin tanınmasına, həm də özəl kompensasiyaya layiqdir.
   Komandanın uğurlarını şənləndirmək və qeyd etmək, komandanın uğur hissini artırır. Tanınma, şirkətin işçilərindən gözlədiyi davranış və hərəkətləri izah edir.