Fərqli satış yanaşma metodlarını başa düşmək
MəZmun
Ən yaxşı satış yanaşması yoxdur. Şəxsiyyətiniz və mənşəyiniz satış texnikasının hansı növü sizin üçün ən effektiv olduğunu müəyyənləşdirəcəkdir. Yaxşı işləyən bir metodologiyanız olsa da, indi və sonra fərqli bir yanaşma sınamaq yaxşı bir fikirdir.
Yeni metodları sınamaq sizi tələskənlikdən uzaqlaşdırır və yeni bir satış yanaşmasının sizin üçün nə qədər yaxşı işləməsinə təəccüblənə bilərsiniz. Əslində, bir çox satıcı, yanaşmaların birləşməsindən istifadə edərək ən yaxşısını edir.
Dərhal Buddy
İnsanlar sevdiklərindən birini almaqdan daha yaxşı hiss edirlər. Buddy yanaşmasından istifadə edən satıcılar isti və mehribandır, suallar verir və perspektivlərinə maraq göstərir. Hər bir gələcək müştəri ilə emosional səviyyədə əlaqə qurmağa çalışırlar.
Bu yanaşma çox təsirli ola bilər, ancaq yalnız sağ əllərdə. Adətən, təbii isti münasibət göstərən və yeni dostlar qazanmağı sevən satıcılar. Bu yanaşmanı bir perspektivlə sınaqdan keçirməyin, demək istəyirsən - insanlar bunu etdiyinizi söyləyə bilər və sizinlə çox bədbəxt olacaqlar.
İstədiyinizi bəyəndiyinizi və qayğı göstərdiyinizi nümayiş etdirmək üçün bəzi izləmələr etməlisiniz. Məsələn, görüş zamanı prospektin on bir aylıq körpəsi haqqında söhbət etsəniz, bir kart və kiçik bir hədiyyə göndərməklə və ya uşağın ilk doğum günündə ikisini təqib etməlisiniz.
Guru
Daha məntiqli və daha az emosional bir yanaşmaya üstünlük verən satıcılar özləri ilə əlaqəli hər şeydə və hər şeydə mütəxəssis olmaq vəzifəsini özlərinə qoydular. Özlərini problem həll edənlər kimi təqdim edirlər, istənilən suala cavab verə və perspektivin qarşısında duran istənilən məsələni həll etməyə qadirdirlər.
Guru yanaşması, müvafiq məlumatları öyrənmək və sənayenizdəki dəyişikliklərə riayət etmək üçün çox iş tələb edir. Ancaq lazım olan vaxtı qoymaq istəsəniz, həm perspektivlərinizə satmaqda, həm də çox sayda müraciət göndərməklə çox yaxşı iş görə bilərsiniz. Müştərilər nə qədər böyük bir qaynaq olduğunuzu başa düşdükdən sonra sizə birbaşa sualları olan dostlar və iş yoldaşlarını göndərmək şansınız böyükdür.
Məsləhətçi
Bu yanaşma "guru" və "dost" yanaşmalarını birləşdirir. Məsləhətçi yanaşmasından istifadə edən satıcı özünü müştərinin ən yaxşı maraqlarını nəzərə alan bir mütəxəssis kimi təqdim edir. Şirkətinin məhsulları haqqında hər şeyi bilir və bir neçə sual verməklə onu ehtiyacları üçün ən yaxşı məhsulla uyğunlaşdıra bilər.
İlk iki metodun ən yaxşı keyfiyyətlərini özündə cəmləşdirən bir yanaşma olaraq son dərəcə təsirli olur. Ancaq eyni zamanda bir satıcı tərəfindən böyük bir vaxt və səy tələb olunur. Həm məlumatlı, həm də perspektivlərinizlə emosional əlaqə qurmağı bacarmalısınız. Hər iki nəticəni idarə edə bilsəniz, satışlarınız raket kimi aparılacaqdır.
Şəbəkəçi
Şəbəkə hər hansı bir satıcı üçün böyük kömək ola bilər. Xüsusi şəbəkəçi, digər şirkətlərdən, müştərilərdən və keçmiş müştərilərdən və tanış olduğu hər kəsdən bir dost, iş yoldaşı, satıcı işlətmək üçün bir veb quraraq, onu növbəti səviyyəyə qaldırır. Kifayət qədər güclü bir şəbəkə, satıcının bütün ehtiyaclarını və ya hətta hamısını təmin edə bilən davamlı isti axın yaradacaqdır.
Bu yanaşma ilə insan yetişdirmək üçün çox vaxt sərf edəcəksiniz. Müxtəlif tədbirlərdə, partiyalarda və s. İştirak etməkdən və yeni insanlarla görüşməkdən zövq alan satıcılar üçün yüksək effektiv bir texnikadır. Yalnız yaxşılıq etməklə və öz növbəsində sizə kömək edən insanları geri göndərməklə cavab verməyiniz lazım olduğunu unutmayın.
Sərt satıcı
Ən yaxşısı "satın alma perspektivini qorxutmaq" kimi izah edilən sərt satış yanaşması satıcılara pis bir nüfuz qazandıran şeydir. Sərt satış, istəməsə də, istəməsə də, kiməsə bir məhsul almaqdan ibarətdir. Metodlar zərbə vurmaqdan (məsələn, "İndi satın al, yoxsa sabah özünü axmaq hiss edəcəksən"), manipulyasiyaya (məsələn, "məndən almasan işimi itirərəm"), açıq-aşkar aldatmaya qədər (məsələn, , "Bu məhsul rəqabətdən daha yaxşı təhlükəsizlik qeydinə malikdir").
Heç bir etik satıcı sərt satış yanaşmasından istifadə etməməlidir. Təəssüf ki, nəticəni bir daha təkrar satın almayan bir müştəri olmasına baxmayaraq, gec-tez bütövlükdə şirkət üçün pis bir nüfuz qazanmasına baxmayaraq bu satış strategiyasından istifadə edən satıcılar var. İlk dörd yanaşmadan birini və ya bir neçəsini yapışdırın - bunlar həm təsirli, həm də etikdir.
