Satış etmək üçün qapıçılardan necə keçmişik
MəZmun
Qapıçı qapıçılarını soyuqqanlı maneələr və ya (daha pis) aşmağa qarşı olanlar kimi düşünürsənsə, bir sıra əhəmiyyətli imkanları əldən verirsən. Düzdür, orada satıcılara çətin vaxt verməkdən məmnun olan bir neçə reseptor və köməkçi var. Bununla belə, qapıçıların böyük əksəriyyəti sizə necə rəftar etsəniz, sizə də eyni münasibət göstərəcəkdir.
Orta qapıçı həddindən artıq işlənmiş və az maaşlıdır. Onların müdirləri və bəlkə də digər qərar qəbul edənlər haqqında bir çox "daxili məlumat" bilirlər. Və idarəetmə səviyyəsinə çatmaq üçün keçmiş yollarını aldatmağa və ya bulandırmağa çalışan satıcılara alışdı. Təəccüblü deyil ki, çox güman ki, bir qrup kimi satıcıların olduqca aşağı rəyinə malikdir.
Sizin tərəfinizdən qapıçı almaq sizin satış rekordunuz üçün möcüzələr edəcəkdir. Onların rəhbərlərinin sizinlə danışmaqdan fayda götürəcəyinə inandıra bilsəniz, nəinki qərar qəbul edən şəxslə tanış olmaq imkanı verəcək, sizə hər cür faydalı məlumatları söyləyə biləcəklər ... bosslarının həqiqətən də necə hiss etdikləri kimi. məsələn şirkətin hazırkı satıcısı. Gatekeepers tez-tez alış komitəsi ilə əlaqəli olduğunuzda inanılmaz dərəcədə faydalı ola biləcək daxili şirkət siyasətindən də xəbərdardırlar.
Nəzakətli olun
Həmişə nəzakətli və hörmətli olmaqla qapıdan bir qapıçı ilə sağ ayağa çıxmağa başlayın. "Xahiş edirəm" və "təşəkkür edirəm" istifadə edin və xoş səs tonunu unutma. Heç vaxt satıcıdan başqa bir şey kimi iddia edərək qapıçıyla sizi keçmiş vəziyyətə salmağa çalışmayın. Təcrübəli qapıçılar dərhal kimliyinizi götürəcəklər - çox vaxt soyuq zəng sərf edən satıcılar qaçılmaz olaraq etdikləri telefon zənglərindən çox səsli "hamar" bir səs inkişaf etdirirlər.
Keçmişi gizlətməyə çalışmayın
Keçmişdən xəbər tutmağa çalışan satıcılar üçün hər hansı bir qapıçı alışacaq, əksinə olaraq yaxşı bir şəkildə dayanır. Tam adınızı və şirkət adınızı verin, əgər soruşsalar, bu bir satış zəngi olduğunu söyləyin. Bir qapıçı indi səs poçtuna sizi yönləndirəcəyini eşitdirirsə, danışdığınız başqa birisi olub olmadığını soruşun (nə olursa olsun satırsınız). Və ya zəng etmək üçün daha yaxşı vaxtın və ya e-poçt kimi qərar qəbul edənə çatmağın daha yaxşı bir yolunun olub olmadığını soruşun. Məsləhət istəməklə, həm qapıçı biliyinə hörmət etdiyinizi, həm də ofis avadanlıqlarının nasazlığı olmayan bir insan kimi davranmağınızı göstərir.
Qapıçıya bir insan kimi rəftar edin
Qapıçı sizə adını verirsə, dərhal yazın və söhbətdə bir və ya iki dəfə istifadə edin. Bu perspektiv haqqında əldə etdiyiniz digər məlumatlarla birlikdə yapışdırın. Növbəti dəfə eyni qapıçı telefona cavab verdiyini zənn edərək "Salam, Joe, bu Fred Smith-çərşənbə axşamı sizinlə danışdım." Sonra son söhbətdən bir şey işləyin. Məsələn, Joe həqiqətən məşğul olduğunu və danışmağa vaxt tapmadığını söyləsə, "sən həqiqətən çərşənbə axşamı batırdın! İndi işlər necə gedir? ” Yenə qapıçıya bir insan kimi yanaşmaq, onu sizinlə eyni davranmağa daha meylli edəcəkdir.
Bir qapıçı ilə dostluq əlaqəsi qurduqdan sonra onları şəbəkənizə əlavə etmək yaxşı bir fikir ola bilər. Gatekeepers yalnız işlədikləri şirkət haqqında sizə vacib məlumat verməklə kifayətlənə bilməz, digər qapıçıları da yaxşı tanıya bilər və dostlarından qərar qəbul edənlərə müraciət etmələrini xahiş edərək sizə kömək edə bilər.
