Xarici maliyyələşdirmə üçün necə bir plan hazırlamaq olar
MəZmun
Kütləvi informasiya vasitələrində autsorsinqlə bağlı bir çox mübahisələr onu mürəkkəb görünməyə məcbur edir, lakin bu olduqca sadədir. Evlərimizdə də bir çox vəzifəni "kənarlaşdırırıq": yemək hazırlamaq, çəmənliklərimizi qorumaq və uşaq baxımı, yalnız bir neçəsinə ad vermək. İşi özümüz etmək üçün vaxtımız, diqqəti və bacarıqlarımız olmadıqda, ödəyə biləcəyimiz bir qiymətə iş görən birini axtarırıq. Qərarlarında daha çox amil və qərar qəbul edən şəxs ola bilərsə də, korporasiyalar eyni şəkildə işləyir.
İnkişaf Prosesi
Ancaq ailələr fərqli qərarlar qəbul etdikləri kimi, korporasiyalar autsorsinqlə bağlı qəribə qərarlar qəbul edə bilərlər. Bütün firmalar üçün işləyən bir şablon yoxdur, amma bütün firmaların nəzərə almalı olduğu bir proses var:
Reallaşdırma
Keçmişdə bir çox korporasiya, autsorsinqin nə olduğunu belə bilməmiş ola bilər. Bu gün onlar autsorsinq haqqında bilirlər, lakin artıq işlədikləri çox (və ya autsorsinq kimi) proqramların necə işlədiyini başa düşə bilməzlər: Kopyalama mərkəzləri, poçt otaqları, müəssisələrin idarə edilməsi, İT və hətta korporativ hüquq şöbəsinin hissələri. Xarici maliyyələşdirmə hər problemi həll edə bilməz, amma əvvəlki nəsil müqavilələri öyrənmək yeni layihələri müəyyənləşdirəcək və dəyərli fikir verəcəkdir.
Məqsəd təyin etmə
Xarici proqramı yaratmaqda müvəffəq olmaq üçün ümumi korporativ xərcləri beş faiz azaltmaq, tək bir yerin səmərəliliyinə yönəltmək və ya yalnız bir iş bölməsində yerinə yetirilən funksiyalara baxmaq kimi müəyyən məqsədlər müəyyənləşdirməlisiniz. Məqsədlər çox detala ehtiyac duymur. Xarici qaynaq təcrübəniz artdıqca təriflər dəyişəcəkdir.
İştirak
Plana giriş təmin etmək, fərziyyələri yoxlamaq və ekspert rəyini vermək üçün bir çox mütəxəssis sahəsindən iştirakçıya ehtiyacınız var. Baş plandan konkret layihələrə keçəndə bu prosesi təkrarlayacaqsınız və daha da konkret biliklərə malik alt qruplar yaradacaqsınız.
Şəxsiyyət
İndi məlumatları müəyyənləşdirmək və şərh etmək üçün hədəfləriniz və mütəxəssisləriniz olduğundan, autsorsinq proqramınız üçün xüsusi layihələr təyin etməyin vaxtı gəldi. Hər firma fərqli meyarları inkişaf etdirir və mədəniyyət və maliyyə və ya əməliyyat təhlili ilə idarə olunur, ancaq baxmalı olduğunuz ümumi meyarlar var:
- Əvvəlki qərarlar: Firmanız, müvəqqəti işçilər və ya xidmət müqavilələri kimi qeyri işçilərin istifadəsi ilə bağlı daha əvvəl qərarlar qəbul etdi. Ətraflı məlumat üçün Satınalma və PMO (Layihə İdarəetmə Ofisi) ilə işləyin. Bu siyahıdakı məsələlərə necə müraciət etdiklərinə baxın və öyrənilən dərsləri tərtib edin.
- Ekspertiza: Funksiyaları yerinə yetirirsiniz və ya kifayət qədər təcrübə olmadan məhsul istehsal edirsiniz, yoxsa menecerləri saxlamaqda çətinlik çəkirsiniz? Mövcud rəhbərliyin bu problemləri həll etmək üçün bir planı varmı? Olmasa, bu yaxşı bir xarici layihə ola bilər.
- Keyfiyyət: Bir funksiyada lazımi bacarıqlara və təcrübəli menecerlərə sahib olsanız da, ehtiyac duyduğunuz xidmət səviyyəsini ala bilməyəcəksiniz. Menecer müştəri sorğuları keçirirmi? Müştərilər məhsul və ya xidmətlər barədə nə deyirlər? Keyfiyyətdəki boşluq və ya müştəri xidmətinə maraq olmaması, autsorsinq üçün başqa bir bayraqdır.
- Qiymet: Müstəsna yüksək keyfiyyətli bir xidmət mütləq yaxşı bir dəyər deyil. Xərcləriniz rəqiblərlə necə müqayisə olunur? Funksiya aylıq hesabatlar verirmi: Vahid xərcləri, əməliyyat dəyəri, çoxillik maya dəyərləri? Bu funksiya bu hesabatları verə bilmirsə, xarici bir xidmət əməliyyatlarınızda daha çox şəffaflıq təmin edə bilər.
- Ölçək: Bütün firmanızı araşdırdıqda bir çox gözlənilməz kəşflər edəcəksiniz. Diqqətli ol! Bir böyük layihə, bir sıra kiçik layihələrə nisbətən autsorsinq üçün daha yaxşı bir namizəddir. Bu tək böyük layihə üçün daha az inzibati və idarəetmə resursları tələb olunacaq. Hərtərəfli bir siyahı saxlayın, ancaq ilk layihələr dalğanıza böyük təsir göstərən namizədləri seçin.
- Təhlükəsizlik: Artıq potensial layihələr haqqında yaxşı fikirləriniz var. Təhlükəsizlik standartlarına uyğun olaraq onları süzmək vaxtı gəldi. Təhlükəsizlik mürəkkəb və mübahisəli bir mövzudur. Fərqli standartlar fərqli sahələrə tətbiq olunur və bəzi firmalar rəqiblərindən daha çox təhlükəsizlik şüurundadır. Daxili və sənaye standartlarını dərk edin və müvafiq olaraq xarici maliyyələşdirmə layihələrini məhdudlaşdırın. Müzakirələrinizdə qanuni, İT, korporativ təhlükəsizlik, uyğunluq (aiddirsə) və istənilən "risk" şöbələrini daxil edin.
- Prioritetləşdirmə: Yuxarıdakı hər bir maddə (və bəlkə də digər xüsusiyyətlər) vurulmalı və sonra hər bir layihəyə ümumi "autsorsinq dəyəri" təyin edilməlidir. Şübhəsiz ki, onların xüsusiyyətləri düzgün olduqda və digər xüsusiyyətlərə diqqət yetirilməlidirsə, hansı xüsusiyyətlərin ən vacib olduğu barədə çox mübahisələr olacaqdır. Bu proses aylarla və ya hətta illərlə davam edərsə, təəccüblənməyin.
- Əlaqə: Potensial layihələrə üstünlük verdiyiniz anda çox görüşlər keçirdiniz və bir çox insanla danışdınız. Bu müzakirələrin autsorsinq üçün hədəflədiyiniz şöbələrdə ictimai məlumat olacağını gözləyin. Həmişə düşünün ki, bu müzakirələr çox vaxt real vaxtda sizin işçi kütlənizə çatacaqdır. Diqqətlə düşünülmüş korporativ ünsiyyətlər hazırlanmalı və hazır olmalıdır. Heç vaxt şayiələrin faktlardan daha yaxşı bir məlumat mənbəyi olmasına imkan verməyin.
İcra olunur
Bu müddətin sonunda ilkin autsorsinq planınız olacaq. Bu planı icra edərkən daha çox addım var: məlumatların təsdiqlənməsi, müəyyən layihələr üçün alt komitələrin yaradılması, satıcıların müəyyənləşdirilməsi, pilotların işə salınması, müqavilələrin verilməsi və s. Bununla birlikdə, planınızı inkişaf etdirmək ilk və ən vacib addımları təmin edir.
