İşdə təlim necə dəyər verir

MəZmun

• İşdə təlim haqqında nə vacibdir?
• Alt xətt
• Kim OJT təmin edir?
• Menecerlər üçün təlim keçmək
• Effektiv OJT-nin müsbət nümunəsi
• İşçilərə iş yoldaşlarını öyrətmək
• Coworker təliminin nümunələri

İşdə təlim haqqında nə vacibdir?

İşdə təlim, OJT olaraq da tanınır, işçilərin iş yerində müəyyən bir işi yerinə yetirməsi üçün lazım olan bacarıq, bilik və səriştələri öyrətmək üçün tətbiq olunan bir üsuldur. İşçilər, təlim zamanı əldə etdiyi bilik və bacarıqları tətbiq etmələri lazım olan bir mühitdə öyrənirlər.

İş yerində təlim, işçini işini necə səmərəli şəkildə yerinə yetirməyi öyrətmək üçün mövcud iş yerləri alətlərindən, maşınlardan, sənədlərdən, avadanlıqlardan və biliklərdən istifadə edir. Nəticə etibarilə, işçinin təlim işini iş yerinə keçirməsini tələb edən heç bir stend yoxdur.

Təlim işçinin normal iş mühiti daxilində baş verir və faktiki işlərini yerinə yetirərkən baş verə bilər. Və ya iş yerində başqa bir yerdə xüsusi təlim otaqları, iş stansiyaları və ya avadanlıqlardan istifadə edərək baş verə bilər.

Alt xətt

OJT-nin sadə məqsədi işçilərini işlərini-işlərini yerinə yetirməyə öyrətmək üçün mövcud mühitdən, vasitələrdən və bacarıq hazırlığından istifadə etməkdir.

Kim OJT təmin edir?

Bir iş yoldaşı öyrədilən işi bacarıqla yerinə yetirə bilsə, tez-tez iş yerində təlim keçirir. Ancaq kişilərarası bacarıqlar, şirkətin siyasət və tələbləri, liderlik təhsili və sair də insan qaynaqları işçilərinin, menecerlərin və ya iş yoldaşlarının işdə və ya iş yerində öyrədə biləcəyi mövzulardır.

Xarici bir provayder, bəzən xüsusi avadanlıq və ya sistem vəziyyətində OJT həyata keçirir. Məsələn, bir satıcı işçilərə iş prosedurlarının bir hissəsi kimi tətbiq etdikləri marketinq sistemində təlim verə bilər.

Satıcı bir HR komandasının üzvlərini insan resursları məlumat sisteminin imkanları barədə də məlumatlandıra bilər. Sonra kadr heyəti qalan işçilərə yeni sistemdən istifadə etmək üçün təlim keçir. Bu yanaşma işçilərin təlimdə öyrəndikləri bacarıqları tətbiq etdikləri üçün təlimçilərə təlimlərini gücləndirməyə imkan verir.

OJT üçün bir satıcıdan daha çox istifadə, bir və ya daha çox işçi üçün bənzər bir iş görən bütün digər işçilərin təlim alması gözlənilir. Bu, forklift işlətmək kimi Hi-Lo sürücülüklə əlaqəli fəaliyyətlərdə ümumi bir OJT modelidir; kompüter proqramının qəbulu; və hər hansı bir yeni avadanlığın müvafiq işləməsi.

OJT-nin məqsədi tez-tez əsas iş bacarıqlarını öyrətmək olsa da, yeni işçilərdə də iş mədəniyyəti və performans gözləntilərini aşılayır. OJT, bir çox təşkilatın yeni işçi təyyarəsi haqqında məlumat vermək üçün istifadə etdiyi bir yanaşmadır.

OJT həm idarəçilər, həm də təcrübəli iş yoldaşları tərəfindən daxili olaraq təmin edilir.

Menecerlər üçün təlim keçmək

Menecerlərinizin təlim imkanlarını inkişaf etdirdiyiniz zaman təşkilat üçün müəyyən üstünlüklər mövcuddur. Menecerlərə təlim keçməyə öyrədin və daxili təliminizin effektivliyini artıracaqsınız.

Bundan əlavə, təlim, məşqçilik və mentorluq menecerlərin işlərinin gözlənilən və yaxşı istifadə olunan bir tərəfinə çevrilir. Menecerlər də təlim verdikdə işçilər müsbət reaksiya verirlər. İşçilər yalnız menecerlər tərəfindən verilən təhsildən istifadə etmək imkanın olacağına inanmırlar, əksinə bir menecerin təlimçi ilə müqayisədə gözləntilərinə daha müsbət reaksiya göstərirlər.

Menecerlər təlim verdikdə vacib olduqlarını dilə gətirə və bu fikirləri işçilərlə gücləndirə bilərlər. İşçilər, təlim mövzusunun o qədər vacib olduğuna heyran olurlar ki, bir rəhbər təlim üçün vaxt ayırır.

Effektiv OJT-nin müsbət nümunəsi

Dünyadakı General Motors müəssisələrində, yüksək səviyyəli menecerlər hər bir işçini əməliyyat və mədəni strategiyada korporativ miqyaslı bir dəyişiklikdə öyrətdi. Yüksək menecerlərin təlimi verməsi dərslərdə iştirak edən işçilərdə böyük təəssürat yaratdı. Bu çox vaxtın xərclənməsi və işçilərin təliminə böyük istedadın xərclənməsi, strategiyanın dəyişdirilməsinin ciddi dəstəkləndiyini ifadə etdi.

Yüksək rəhbər həm dövrdə tətbiq olunan strategiyanı həm də xarici bir məşqçinin heç vaxt edə bilmədiyi şəkildə gözlənilən yeni istiqaməti işıqlandıran nümunələrdən istifadə etdi.Dəyişmənin səbəblərini həyəcan və iştiraka kömək edən bir şəkildə izah etməkdə də müvəffəq oldu.

Şirkət mədəniyyətini bilməsi və dərk etməsi ona təlimi işçilərin hər gün yaşadıqları işlə əlaqələndirməyə imkan verdi. Bu GM yaratmaq istədiyi iş mədəniyyətini güclü bir möhkəmləndirmə idi.

İşçiləri yetişdirmək üçün menecerlərdən istifadə səmərəli iş təlim strategiyasıdır.

İşçilərə iş yoldaşlarını öyrətmək

Təşkilatınız işçilərinizin təlim imkanlarını inkişaf etdirməkdən faydalanacaqdır. İşçiləri məşq etməyə öyrədin və daxili təliminizin keyfiyyətini yüksəldəcəksiniz.

İşçilər təşkilatınızın yaxşı və pis işlərini yaxşı bilirlər. Şirkət məqsədləri, şirkət mədəniyyəti və ya iş mühiti, şirkətin güclü tərəfləri və şirkətin zəif tərəfləri ilə tanış olurlar və digər işçiləri də tanıyırlar.

Bu işçilərə şirkətin mədəniyyətini, güclü və zəif tərəflərini öyrənməli, eyni zamanda insanları tanımalı olan bir məşqçi üzərində üstünlük verir.

Coworker təliminin nümunələri

Bir orta ölçülü istehsal şirkətində təhlükəsizlik mütəxəssisi və təhlükəsizlik və ətraf mühit komitəsinin lideri təhlükəsizlik, fövqəladə evakuasiya prosedurları və təhlükəsizlik üzrə bütün işçilərə təlim verir. Yeni işçi yönəldilməsi zamanı yeni işçilər hazırlayırlar.

Başqa bir şirkətdə uzunmüddətli satış nümayəndələri bütün yeni satış işçilərini müştəri münasibətləri menecmenti və ya CRM kompüter proqramları, soyuq çağırış və kəşfiyyat, sifarişlərin necə alınması və emalı mövzularında təlim keçirlər.

Eyni şirkətdə, bir göndərmə işçisi, bütün Hi-Lo sürücülərinə məşq edir, sınaqdan keçirir və lisenziyalar verir. Əvvəlcə xarici firmalar tərəfindən təlim görülmüş, daxili işçilər indi digər işçiləri də öyrədirlər. Nəticədə təhlükəsizlik standartları və qəza nisbəti yaxşılaşdı və indi bütün sürücülər Hi-Los sürücülük sertifikatına sahibdirlər.

İşdə təlim ümumiyyətlə işçilərin təliminə ən təsirli yanaşmadır. Bu təlim seçimlərinin çoxu iş yoldaşlarının və təlimçilərin iş yoldaşlarının təlimində rolunu vurğulayır.