Dəyişikliklərin idarə edilməsi: təşəbbüs ilk addımdır
MəZmun
- Təşəbbüs / məlumatlandırma mərhələsi
- Lazımi dəyişiklikləri təşviq edən bir təşkilat mədəniyyəti yaradın
Başlama və ya maarifləndirmə, dəyişiklik mərhələsi, dəyişikliyə ehtiyac fərdi və ya bir qrup tərəfindən tanınır. Xüsusi bir problem və ya bir performans boşluğu ola bilər və ya sadəcə bir şeyin olduqca doğru olmadığını hiss etmək ola bilər.
Dəyişiklik ehtiyacının necə yaranmasından asılı olmayaraq, işçi qrupunda mövcud sistemin işləmədiyini və ya yaxşılaşdırıla biləcəyini ortaq bir tanıma inkişaf edir. Dəyişiklik ehtiyacını görən bir ehtiraslı bir insan bütün bir işçi qrupuna təsir göstərə və tərbiyə edə bilər.
Əslində, başlanğıc mərhələsində dəyişikliyin təşəbbüskarları iş yoldaşları ilə ittifaq qurmalı və istədikləri dəyişikliklərdə hər hansı bir müvəffəqiyyət şansı olduqda yüksək menecerlərin dəstəyini almalıdırlar.
Çox vaxt bu nöqtədə məhdud sayda insan iştirak edir. Bu insanlar təşkilatın istənilən səviyyəsindən gələ bilər. Yüksək səviyyəli menecerlər ümumiyyətlə əsas kapital qərarı kimi məsələlərə qarışırlar. Digərləri təklif proqramları, şöbə iclasları və həmyaşıdları, nəzarətçiləri və ya hesabat işçiləri ilə müzakirələr kimi yolları dəyişməyi təklif edə bilər.
Təşəbbüs / məlumatlandırma mərhələsi
Dəyişiklik ehtiyacının fərqində olmaq bir çox fərqli mənbədən ola bilər. Bəzən insanlar başa düşürlər ki, işin görülməsi üçün daha yaxşı bir yol olmalıdır. Digər dövrlərdə insanlara, digər təşkilatlardakı insanlar, kitablar, videolar və ya oxuduqları məqalə kimi kənar mənbələrdən təsirlənir. Müsabiqə dəyişiklik təşəbbüsünü də şərtləndirir.
Dəyişməyə ehtiyac yaradan məlumatların təşəbbüs / məlumatlandırma mənbələrinə xüsusi nümunələr daxildir:
- Müştərilərin əsas və dəyişən ehtiyac və tələblərini başa düşmək
- Potensial həll yollarını araşdırmaq üçün seminarlarda, konfranslarda, görüşlərdə və ticarət şoularında iştirak etmək
- Satıcılar və ya digər təşkilatlardakı həmyaşıdları ilə söhbət etmək və məhsul haqqında məlumat göndərmək
- Jurnal rəylərini, dövri nəşrləri, onlayn məqalələri və ya sənaye jurnallarını oxumaq
- Digər şirkət və təşkilatlara baş çəkmək üçün sahə gəzintiləri etmək
- Mövcud bir sistemin işləmədiyini etiraf edir
- Məhsul hazırladığınız, müştərilərə satdığınız və ya rəqiblərə reaksiya verdiyi mühitdəki dəyişiklikləri müşahidə edin
Lazımi dəyişiklikləri təşviq edən bir təşkilat mədəniyyəti yaradın
Təşkilatlar işçiləri bir çox cəhətdən dəyişiklik ehtiyacını tanımağa təşviq edə bilər. Təşkilatın mədəniyyəti işçilərin həm incə, həm də sadə şəkildə dəyişiklikləri təqdim etmək və təşəbbüs etmək səylərini dəstəkləyir.
Aşağıdakı fəaliyyətlər dəyişikliyə ehtiyac barədə məlumatlılığı təşviq edir.
- Fikir yaradan və "gəmini silkələməyin" və "biz onsuz da çalışdıq və işləmədi" kimi münasibətlərlə təsnif edilən dəyişikliyə qarşı müqaviməti azaltmaq üçün təcrübə apararaq mükafatlandırın.
- "Uğursuzluq cəzalandırılacaq" kimi yazılmamış, mənfi təşkilati normaları azaltmaqla risk alma və təcrübə keçirməyə təşviq edin.
- İşçilərə müştərilərə, təchizatçılara və rəqiblərə ardıcıl giriş təmin edin.
- Maliyyə dəstəyi və yardım göstərməklə seminarlarda, konfranslarda və ticarət sərgilərində iştiraka həvəsləndirin.
- Ödəniş ödəmək və iştirak etmək üçün vaxt verməklə sənaye qruplarında və peşəkar birliklərdə iştiraka həvəsləndirin.
- Təklif proqramları və işçilərin ideyasını təşviq edən digər oxşar sistemləri həyata keçirin.
- Onlayn və oflayn olaraq sənaye jurnallarına və ticarət jurnallarına abunə olun. Şirkət kitabxanası vasitəsilə geniş yayılmasını təmin edin.
- Mümkün olduqda artımdan və töhfədən asılı olaraq müsbət performans qiymətləndirmələrini, əmək haqqı artımlarını, promosyonlar, rəylər və tanınmalardan asılı olun.
- Təşkilatı keyfiyyət dəyişikliyinə yönəltmək və təşviq etmək üçün keyfiyyət və ya müştəri kimi ortaq, aydın başa düşülən bir missiyaya yönəldin.
- İdarəetmə inkişafı, işə götürmə və işçi seçimi və işçilərdə axtardığınız istənilən xüsusiyyətləri dəstəkləmək üçün işçilərin fəaliyyətinin yaxşılaşdırılması planlarını qurun.
Dəyişikliklərin başlanğıc mərhələsində təhsil, məlumat mübadiləsi və bir təşkilatın mədəniyyətində mükafatlandırılan və tanınan şey dəyişikliyin effektiv həyata keçirilməsində böyük rol oynayır. Təşkilatın dəyişməyə hazır olması və təşəbbüskarların dəyişiklik idarəetmə bacarığı da dəyişikliyin müvəffəqiyyətinə təsir edəcəkdir.
Dəyişikliklərin idarə olunmasında iştirak edən altı mərhələyə baxın.
