İnternetdə sörf etmək

MəZmun

• İş yerində İnternetdən sui-istifadə
• İnternetdə gəzən işçilərin işəgötürən nəzarəti
• İşəgötürənlər niyə onlayn davranışa nəzarət edirlər
• Daha çox İşəgötürən İşdə İnternet Sörfü ilə əlaqədar narahatlıqlar
• İşçilərə nəzarət etməlisiniz?
• İşçilərin monitorinqinə alternativlər

İşçilər, araşdırılan araşdırmaya görə gündə bir ilə üç saat arasında iş yerində fərdi iş yerlərində internet gəzir. Əksər tədqiqatlar işçilərin özünün məlumat verdiyi məlumatlardan asılı olduğundan, bu məhsuldarlıq itkisi, işçilərin iş yerlərində internetə baxdıqları yerdəki narahatlıqları ilə birlikdə, daha çox işəgötürənlərin internetdən istifadə işçilərinə nəzarət etmək qərarına gəlməsinə səbəb olur.

İşçilər alış-veriş edir, bankçılıq edir, idman saytlarına baş çəkir, pul ödəyir, Facebook-da söhbət edirlər, Twitter-də tvitlər və daha çox. Əksər işçilərlə, bunlar fasilələr və naharda həyata keçirdikləri təsadüfi fəaliyyətlərdir. Əgər iş vaxtının bir neçə dəqiqəsini sərf etsələr, uşaqlar yatağa getdikdən sonra çox güman ki, e-poçtu cavablandıracaqlar.

İş yerində İnternetdən sui-istifadə

İşçilərin bir faizi iş yerində internet istifadəsi imtiyazından sui-istifadə edirlər. Bir şirkətdə narazı bir rəhbər gündə 6-7 saat iş axtararaq resept axtarmağa, alış-veriş etməyə və kupon yükləməyə qədər hər şeyi edirdi.

Digər birində, bir işçi kompüterinin vəziyyətini dəyişdirdi, ekranın görünüşünü işçidən başqa heç kimin görə bilməməsinə səbəb oldu. Bu, İT işçilərinin şübhələrini artırdı, buna görə də onun internet tarixinə baxdılar və işçinin pornoqrafik filmləri yüklədiyini və seyr etdiyini tapdılar.

İşəgötürən, işçinin pornoya baxmasından xəbərsiz qalsaydı, işəgötürən cinsi təcavüz və ya düşmənçilik mühiti iddiası ilə məhkəməyə üz tuta bilərdi. Nə də xoş qarşılanmazdı, buna görə işəgötürən işçini buraxdı. (İşəgötürənin internetdən istifadə siyasəti, bir işçini ləğv edəcəyi şərtləri dəqiq göstərmişdir.)

İnternetdə gəzən işçilərin işəgötürən nəzarəti

İş yerində internetdə işləyən işçilərin girişini maneə törədən işəgötürənlər, cinsi, romantik və ya pornoqrafik məzmunlu yetkin saytlara, oyun, sosial şəbəkə, əyləncə, alış-veriş / auksion və idman saytlarına baş çəkən işçilərdən narahatdırlar. Bundan əlavə, bəzi şirkətlər işçilərin xarici bloglara getmələrini dayandırmaq üçün URL bloklarından istifadə edirlər. Digərləri iş yerində Facebook kimi saytlara girişi əngəlləyirlər.

Şirkətdən asılı olaraq kompüter monitorinqi bir çox formada olur: bəzi işəgötürənlər məzmunu, tuş vuruşlarını və klaviaturada keçirdiyi vaxtı izləyir; digərləri kompüter sənədlərini saxlayır və nəzərdən keçirirlər. Bir çox firma işçilər tərəfindən şirkət haqqında yazılanları izləmək üçün siqnallardan istifadə edir, digərləri sosial media şəbəkələrini izləyir.

Şirkətlər e-poçtu izlədikdə, bəziləri açar sözlər və ifadələr axtaran işi idarə etmək üçün texnoloji vasitələrdən istifadə edir, digərləri işçini əllə oxumağı və nəzərdən keçirməyi tapşırır.

İşəgötürənlər niyə onlayn davranışa nəzarət edirlər

İşəgötürənlər bu işçi nəzarətinin işçilərin məhsuldarlığı, qanuni səbəbləri, şirkət məlumatlarının etibarlılığı və təzyiq mühitinin qarşısını almaq üçün zəruri olduğuna inanırlar.

Manny Avramidis, Amerika İdarəetmə Birliyinin prezidenti və icraçı direktoru, yazır:

"İşəgötürənlərin, təşkilatdakı və işçilərindən asılı olaraq iş yerlərində işçilərin İnternet davranışlarını izləmələrinin əsas səbəbləri var. İşçilərin məhsuldarlığı əsasdır. Bəzi şirkətlər, işçilərin şirkət məlumatlarını qəsdən paylaşdıqları üçün deyil, vacib olduğunu söyləyəcəklər. yeni məhsul xüsusiyyətləri və təşkilat qrafikləri kimi məhsulların rəqibləri üçün əhəmiyyətini dərk etməməlidir.

"İntranet saytları məlumatları bölüşürlər. İşəgötürənlər kənar şəxslərin rəqabət və rəqibləri bazara çıxartmaq üçün bildiklərini istəmirlər. Digər şirkətlər məlumatların oğurlanmadığını təmin edərək məlumat təhlükəsizliyi ilə bağlı saxtakarlıqdan narahatdırlar.

"Bəzi şirkətlər təhlükəsizlik və məhsuldarlığın, işçilərin GPS / qlobal yerləşdirmə peyki], istehsal iş yerlərindəki videokameralar və işçilərin şəxsiyyətini və işə gətirilən əşyaların məzmununu yoxlamaqla əlaqəli əsas problemlər olduğunu söyləyəcəklər. digər işəgötürənlər məhkəmələrdə yandırıldıqları üçün potensial məsuliyyəti qeyd edəcəklər. Əksər təşkilatların nəzarət etmək üçün müəyyən kapitalı var və bunu etmək olduqca ucuzdur. Buna görə də edirlər. "

Daha çox İşəgötürən İşdə İnternet Sörfü ilə əlaqədar narahatlıqlar

Bu səbəblərə görə işçilərin iş yerlərində ziyarət etdikləri saytlarla əlaqəli narahatlığa əlavə olaraq, bir sıra əlavə narahatlıqlar işəgötürənləri işdə internetdə işləyən işçiləri izləməyə təhrik edir.

Məhkəmə prosesi işəgötürənlər üçün ciddi bir problem olduğunu söylədi.EPolicy Handbook və digər internet siyasətinə aid kitablar.

İnsan Resursları İdarəetmə Cəmiyyəti (SHRM) görə, "Rəqəmsal məlumatın bu çağında, iş menecerləri, kadrlar mütəxəssisləri, İT mütəxəssisləri və hüquq mütəxəssisləri, məşğulluq uçotu ilə əlaqədar siyasət və prosedurları inkişaf etdirmək üçün sıx işləməlidirlər. məşğulluq ilə əlaqədar məhkəmə işlərində, ehtimal ki, bir işəgötürənin elektron qeydlərində hərtərəfli axtarış aparılacaqdır.

"Elektron məlumatlara e-poçt, veb-səhifələr, söz emalı sənədləri, kompüter məlumat bazaları və kompüterdə saxlanan və yalnız kompüterlərin istifadəsi ilə oxuna bilən bir mühitdə mövcud olan hər hansı digər məlumatlar daxildir. Ayrıca elektron buraxılış yolları da daxil ola bilər. arxasında, məsələn, bir menecer bir performans araşdırmasına mətn əlavə etdikdə və ya sildikdə, elektron tablo hesablamaları üçün istifadə olunan düsturlar işarəsi bir memoranduma və digər təsadüfən saxlanılan məlumatlara.

"Məhkəmə prosesində elektron məlumatlar getdikcə daha vacib hala gəlir. Elektron məlumatların saxlanması, saxlanması və məhv edilməsi ilə bağlı hüquq məsləhətçisi ilə məsləhətləşmə xüsusilə vacibdir. Mülki Prosessual Federal Qaydalar - 34-cü Qayda elektron olaraq saxlanılan məlumatların kəşf qaydalarına toxunmaq üçün xüsusi düzəliş edilmişdir."

AMA'nın Avramidis'ə görə işçi nəzarəti qaçılmazdır, çünki bunu etmək texnologiyası daha ucuzlaşır. O yazır:

"İşəgötürənlər tez-tez çatışmazlıqlar olduqda işçilərə nəzarət ediləcəyini söyləyirlər, lakin gözlənilən davranışın gözlənilmədiyini və ya gözlənilmədiyini tam olaraq izah etmirlər. Siyasət haqqında gözləntilərinin nə olduğunu dəqiq izah etmək vacibdir. İşçilərin tərbiyəsi və tərifinin izah edilməsi hər il ədalətli və məqbul internet və e-poçt istifadəsi tövsiyə olunur. "

"Bu barədə nə hiss etməyinizdən asılı olmayaraq, monitorinq etməyən işəgötürənlər işçilərin dırnaq tutması üçün deyil, daha az və daha az olacaqdır, çünki monitorinq getdikcə işgüzar mənada olur." - Manny Avramidis, Amerika İdarəetmə Birliyinin prezidenti və icraçı direktoru

Getdikcə çox sayda ştat və yurisdiksiyada işəgötürənlərdən elektron monitorinq işçilərini xəbərdar etmələrini tələb edərkən, işəgötürənlərin əksəriyyəti işçilərə baxıldıqda xəbərdarlıq etmək üçün yaxşı bir iş görür.

Əksər işəgötürənlər işçilərə şirkətin tərkibini, tuş vuruşlarını və klaviaturada keçirdiyi vaxtı izlədiklərini bildirirlər və işçilərin əksəriyyəti şirkətin kompüter istifadələrini nəzərdən keçirdiklərini bildirirlər. Əksəriyyəti işçilərə elektron poçtun monitorinqini xəbərdar edir.

İşçilərə nəzarət etməlisiniz?

İşçilərin vaxtının və onlayn istifadəsinin monitorinqi, işçiləri şirkətin əsas aktivləri hesab edən bir işçi yönümlü mədəniyyətə inamsızlıq və uyğunsuzluq siqnalıdır.

Bəzi məlumatlara görə işçilərin 1% -dən az hissəsi iş günlərini və işəgötürənlərin etibarını sui-istifadə edirsə, niyə işçilərin 100% -i özlərini narahat və etibarsız hiss edir? Beləliklə, iş yerlərində işçiləri elektron şəkildə izləmək təcrübəsi güclü və mənfi cəhətlərinə malikdir.

İş yerlərində işçilərin elektron nəzarəti pozuntulara nəzarət etməkdə işəgötürən üçün faydalı olan nəticələr verə bilər. Vəziyyətin mahiyyətindən asılı olaraq, məhkəmədə işəgötürənin maraqlarını müdafiə edə bilərlər.

Lakin, işəgötürənin işçi internet monitorinqindən istifadə etmək istəməməsinin güclü səbəbləri var. Avramidis deyir ki, bu qərar şirkətdən və işəgötürənin yaratmaq istədiyi iş mühitindən asılıdır:

"Bir şirkətdə icazə verilən sərbəstlik səviyyəsindən və ya işəgötürənin növündən asılı olaraq işçilərin elektron nəzarəti arzuolunmaz ola bilər. Yeni kollec məzunlarını işə götürən, tamamilə bulanık xətləri olan və bütün günü onlayn olan şirkətlər buna nümunədir.

Cyber ​​Bazar ertəsi və ya Baş Günü kimi böyük bir onlayn alış-veriş günlərində, NCAA çempionatlarının 'Mart Dəlilikləri və digər məşhur hadisələr kimi böyük idman günlərində, işəgötürənlər çox fikir verməyə tələsə bilərlər. İşçilər internet fəaliyyətlərini həyata keçirmək üçün fırıldaqçılıq və fırıldaqçılıq etmək lazım olduğunu hiss edə bilərlər. Ancaq sağlam bir tarazlıq bütün tərəflərə fayda gətirir.

İşəgötürənlər, işçilərin saatlarla e-poçtlarına cavab verərkən iş günü ərzində bütün fərdi onlayn kompüter istifadəsini qadağan edən siyasətlərin hazırlanması və həyata keçirilməsi barədə iki dəfə düşünmək istəyə bilər.

İşçilər həmçinin ağlabatan internetdən istifadə etməlidirlər. Bir neçə işəgötürən sifariş vermək üçün bir neçə dəqiqə ərzində mübahisə edəcək, lakin bir çoxları iş gününün yarısı üçün onlayn qiymətləri müqayisə edən bir işçiyə etiraz edirlər. Bununla yanaşı İT şöbələri, axın şirkət sistemlərini necə yavaşlatdığına dair qanuni narahatlıqları var.

İşçilərin işəgötürənlərinin internetini, elektron poçtlarını və kompüter siyasətlərini və gözləntilərini başa düşməsi düzgün olardı. Elektron poçtdan sui-istifadə etdiklərinə görə işçiləri işdən çıxaran işəgötürənlər bu səbəblərə görə bunu etdilər:

• Bir şirkət siyasətinin pozulması
• uyğun olmayan və ya təhqiramiz dildə
• Həddindən artıq şəxsi istifadə
• Şirkətin məxfilik qaydalarının pozulması

İşəgötürəninizin internet və e-poçt istifadəsi ilə bağlı siyasətini bilin. Bilmədiyiniz və ya diqqət etmədiyiniz şey işəgötürənlə münasibətinizə xələl gətirə bilər.

İşçilərin monitorinqinə alternativlər

İşçilərin işəgötürənlərin etimadından sui-istifadə etmədikləri bir mühit yaratmaq yolları:

• İşçilərin iş vaxtında onlayn vaxtlarında işəgötürənin mövqeyi ilə bağlı dəqiq gözləntiləri təmin edən möhkəm bir internet və e-poçt siyasətini inkişaf etdirin. Bu siyasət işçiləri cinayətkar kimi hiss etmədən müəyyən fəaliyyət və saytlara baş çəkməyi geniş şəkildə qadağan edə bilər. Siyasət məsuliyyəti, inamı, peşəkar etimadı və etimadı vurğulaya bilər.
• İşçilərin tələblərə qarışmamaları üçün çox sayda nümunədən istifadə edərək siyasətlə əlaqə qurun. Daima gözləntilərinizi bildirin və işəgötürən vaxtından faydalanan işçilərə fərdi olaraq müraciət edin. Bir işçinin məhsuldarlığı və ya töhfəsi azalarsa, onlayn istifadənin performansa təsir etdiyini müəyyən etmək üçün işçi ilə əlaqə qurun. Mütərəqqi nizam-intizamdan gözləntilərinizi və etimadınızı dəfələrlə pozan işçilərlə istifadə edin.
• Menecerlərinizə və nəzarətçilərinizə iş yerinizdəki gözləntilərinizi və siyasətlərinizi necə quracağınıza və saxlamağınıza öyrədin. Bir işçinin iş vaxtında internet vaxtı və ya saytlardan sui-istifadə etdiyini tanımasına öyrət.
• Etibar mədəniyyətini inkişaf etdirin və qoruyun. İşçilərin iş zamanı fərdi onlayn vaxtlarını özləri izlədikləri bir mühitin inkişafı ən təsirli bir yanaşmadır. Hər halda bir iş əsasında işini bitmiş işçilərlə məşğul olun. Zəhmətkeş işçilərinizin əksəriyyətinin bir neçəsinin hərəkətlərinə görə həddən artıq yüklü siyasətlə yükləməyin. Bir neçə nəfərdən qurtulun.

Monitorinq işçilərin etdikləri işin məqbul olub olmaması barədə narahatlıq keçirərək enerjini tükəndirməsinə səbəb olur və bu 9 ilə 5 arasında zehniyyəti təşviq edir. Seçim edən bir işəgötürən, işçi internet izləməsinə alternativ tapır.