Bir İdarəetmənin bir performans araşdırmasına hazırlaşmağın 7 yolu

MəZmun

• 1. Performans gözləntiləri və məqsədləri ilə başlayın
• 2. İl boyu mütəmadi rəy verin
• 3. Performans problemləri ilə sürətli və qətiyyətlə məşğul olun
• 4. İl boyu sənədləşmə aparın
• 5. Başqalarından rəy alın
• 6. İşçilərdən rəy soruşun
• 7. Nümunələrlə hazır olun

İşçilərin illik iş icmalı, işçinin il ərzində nə qədər yaxşı işləməsini sənədləşdirmək üçün vacib bir insan resursları prosesidir, işçiyə rəy bildirmək üçün bir fürsətdir və gələn il üçün fəaliyyət və inkişaf hədəflərini təyin etmək üçün bir tramplin rolunu oynayır.

Bununla birlikdə, illik iş yerindəki ritual, kök kanalına sahib olmaq üçün diş həkimi səfərinə bənzədilmişdir. Hər ikisi də dəqiq təsvirlər ola bilər. Dişlərinizə qulluq etmək kimi, illik performans araşdırmasının bir kök kanalına bənzəməməsinin səbəbi profilaktik baxımın olmamasıdır.

Sağlam bir qabaqcadan planlaşdırma və mütəmadi yoxlama ilə illik performans araşdırması illik dişlərin təmizlənməsi qədər ağrısız ola bilər. Budur, bir menecerin məhsuldar və ağrısız bir müzakirə etməsi üçün illik bir işçi performans araşdırması üçün hazırlayacağı yeddi yol:

1. Performans gözləntiləri və məqsədləri ilə başlayın

İllik bir performans araşdırmasına hazırlıq işə götürmə prosesindən başlayır. Yaxşı yazılmış bir iş elanı və iş təsviri işçidən nə gözlədiyini və yaxşı performansın necə görünməli olduğunu aydın şəkildə izah edir.

Performans gözləntiləri rəsmi bir iş təsviri şəklini almamalıdır. Bu gözləntiləri və hədəfləri işçi ilə müzakirə etməyinizə və mütəmadi olaraq yenidən tanış olmağınızdan əmin olun. Şeylər dəyişə bilər və bunları edərkən işçi bilməli olan sonuncu olmamalıdır.

2. İl boyu mütəmadi rəy verin

İllik icmalın ağrısız edilməsinin böyük bir hissəsi sürprizlərin aradan qaldırılmasıdır. İşçilər müntəzəm olaraq müsbət və tənqidi rəylərə layiqdirlər və ehtiyac duyurlar. Geribildirimin təsirli olması üçün performans nəticəsindən və ya davranışdan sonra ən qısa zamanda vaxtında çatdırılmalı, çatdırılmalıdır. Əlbətdə, tənqidi rəylər bir az inciyə bilər, ancaq ilin sonunda hamısını almaqdan daha ağrılı bir yol.

3. Performans problemləri ilə sürətli və qətiyyətlə məşğul olun

İllik araşdırma, ilk dəfə ciddi bir performans problemi həll etmək üçün vaxt deyildir. Menecerlər il boyu performans problemlərini tanımaq, diaqnoz etmək və müzakirə etməyi öyrənməlidirlər.

4. İl boyu sənədləşmə aparın

Bir baxışa hazırlaşmağın ən çətin hissələrindən biri, bir il ərzində baş verən hər şeyi xatırlamağa çalışmaqdır. Bir menecer, il boyu işçilərin fəaliyyətini və davranışlarını qeyd etmirsə, araşdırmaları son yaddaşa əsaslanırlar.

İl boyu sənədləşdirməyin sadə bir yolu, hər bir işçi üçün performans hesabatları, yaxşı və pis davranış nümunələri, müzakirələrin xülasəsi, müştərilərin rəyləri, iştirak qeydləri və performans gözləntilərinə və məqsədlərinə aid başqa bir şey üçün bir qovluq saxlamaqdır.

5. Başqalarından rəy alın

Menecer işçinin fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün ən yaxşı şəxs olsa da, müştərilərdən, iş yoldaşlarından və digər menecerlərdən rəy soruşmaqda köməkçi olar. Bu müntəzəm və qeyri-rəsmi əsaslarla və ya daha rəsmi sorğu metodologiyası ilə edilə bilər. Əlaqə məxfi və anonim olmalıdır və menecerin qiymətləndirməsini yoxlamaq və dəstəkləmək üçün məcmu şəkildə istifadə edilməlidir.

6. İşçilərdən rəy soruşun

Bir menecer heç bir zaman işçidən öz rəylərini yazmasını istəməməli olsa da, hazırlıq prosesinin bir hissəsi olaraq işçidən özünü qiymətləndirməyi istəmək yaxşı bir təcrübədir. İşçi, menecerin bilmədiyi bir məlumata sahib ola bilər və ən azı menecer işçinin ola biləcəyi hər hansı bir ləkə barədə əvvəlcədən xəbərdarlıq edə bilər.

7. Nümunələrlə hazır olun

Performans üçün, mümkünsə obyektiv, ölçülə bilən performans sənədləri verin. Davranış rəyləri üçün hər bir səlahiyyət üçün 2-3 xüsusi nümunə verin.

Bir menecer bu hazırlıq tövsiyələrini izlədikdə illik müzakirə sadəcə il ərzində müzakirə olunan hər şeyin xülasəsi olmalıdır. Bundan sonra diqqət növbəti il ​​üçün gözləntilər və hədəflər təyin edilə bilər.