Qarşıdurma və qarşıdurma qorxusunu dəf edin

MəZmun

• Zehni Münaqişə Qarşıdurmaları və ya Toqquşma Qarşısının Alınmasıdır?
• Həqiqi, zəruri bir qarşıdurma və ya qarşıdurma necə aparılmalıdır
• Əsl problemi qarşılamağa hazırlaşmağa başlayın. Məsələni bir (və ya iki), emosional olmayan, fakt əsaslı cümlələrlə ifadə edə bilmək.
• İlkin ifadənizi verin və danışmağı dayandırın.
• Qarşıdurma zamanı mübahisə etməkdən çəkinin.
• Qarşıdurmadan əvvəl istədiyiniz münaqişənin həllini tapın.
• Qarşıdurmanın əsl mövzusuna diqqət yetirin.
• Mənalı qarşıdurma və münaqişələrin həlli haqqında daha çox məlumat

Rhonda Scharf

Keçmiş bir həmkarı qəzəbləndiyi insanlarla başında tam söhbətlər aparır. Nadir hallarda digər şəxslə birbaşa danışır. Ağlındakı bu qəzəb əsəbi olduğuna görə qurmağa davam edir, yenə də digər insanın əsəbiləşdiyini və sonradan qəzəbləndiyini bildirməz.

Münaqişədən qaçması, demək olar ki, onun evliliyinə başa gəlmişdi, çünki həyat yoldaşını onunla olan söhbətlərinə qoymurdu, ancaq başında özü idi.Onu əsl söhbətə cəlb edən vaxt demək olar ki, gec idi.

Qarşıdurmanın qarşısını almaq ehtiyacı o qədər güclüdür ki, ağlında təhlükəsiz bir qarşıdurma var və bu məsələni həll etdiyini hiss edir. Güman etdiyiniz kimi, bu işləmir—xüsusən də söhbətə qarışdıqlarını bilməyən digər şəxs üçün.

Zehni Münaqişə Qarşıdurmaları və ya Toqquşma Qarşısının Alınmasıdır?

Psixi qarşıdurmalar və qarşıdurmalar keçirməkdə günahkarsınız?

Qarşıdurma deyəndə bir çox insan narahat olur. Söhbəti başınıza gətirmək anlayışını başa düşə bilərsiniz; buna görə nə demək istədiyinizi və necə demək istədiyinizi planlaşdıra bilərsiniz. Bəzən bu zehni söhbətlər məsələni həll etmək üçün kifayətdir, çünki sadə bir vəziyyətdən çox şey etdiyinizi başa düşürsünüz.

Bir çoxunuz bilirsiniz ki, əsəbi və əsəbi olduğunuz insanlarla söhbət etmək üçün gecə saatlarında yatarkən yatmısınız. Bu təcrübə nəinki yuxunuzu, münasibətinizi və sağlamlığınızı pozur, heç vaxt məsələni həll etmir və bu yanaşma münasibətlərinizə də zərər verə bilər.

Bu məsləhəti səhv qəbul etməyin, digər insanların etdiyi hər bir hərəkətlə qarşılaşmaq lazım deyil. Əgər söhbət bir dəfə başınıza gəlirsə, bundan narahat olmayın. Geri qayıdırsa və yenidən varsa, bəlkə əsl söhbət aparmaq barədə düşünməyə başlayın. Və ya vacib bir qarşıdurma söhbətindən qaçdığınızdan qorxduğunuzu anlayın.

Üçüncü tərəfindən başınıza qarşıdurma, həqiqi qarşıdurma ilə necə davranacağınızı planlaşdırmağa başlamalısınız, çünki görünməli olduğunuz kimi görünür.

Həqiqi, zəruri bir qarşıdurma və ya qarşıdurma necə aparılmalıdır

Əsl problemi qarşılamağa hazırlaşmağa başlayın. Məsələni bir (və ya iki), emosional olmayan, fakt əsaslı cümlələrlə ifadə edə bilmək.

Məsələn, birinizin bir layihə üzərində apardığınız iş üçün verdiyi bütün kreditləri götürdüyünüz üçün iş yoldaşınızla üzləşmək istədiyinizi düşünün. "Siz bütün kreditləri götürdünüz, blah, blah, blah ..." demək əvəzinə, ağlınıza gətirə biləcəyiniz məyusluğunuzu təmizləmək üçün yuxarıdakı göstərişlərdən istifadə edərək yanaşmanızı təkrarlayın.

Bunun əvəzinə deyin: "Sanki Johnson hesabında heç bir rol oynamamışam. Adım sənəddə heç bir yerdə görünmür. Görə biləcəyim yerdə kredit verilmir."

(Bu ifadədə I dili kimi əlavə ünsiyyət üsullarından da istifadə olunduğunu görəcəksiniz. Diqqət yetirin ki, "hiss edirəm" sözlərindən istifadə edilməməsi, emosional bir ifadə olduğu üçün sübut və sübutlar olmadan təmin edilmişdir. Bu ifadədəki faktlar mübahisə edilə bilməz, amma ’Hiss edirəm "ifadəsi iş yoldaşınız üçün təkzib etmək asandır.)

İlkin ifadənizi verin və danışmağı dayandırın.

Qarşılaşdığınız adam cavab verəndə cavab verin. Bu bir insandır, amma ifadəni daha da əsaslandırmaq üçün ilkin ifadəyə əlavə etməkdə səhv etmə.

Niyə etdiyinizi hiss etdiyinizi müdafiə etmək ümumiyyətlə yalnız bir arqument yaradacaqdır. Demək istədiyinizi söyləyin (qarşıdurma), sonra cavab verin.

İlkin ifadənizlə iş yoldaşınızın cavabı arasındakı fərqi görmək üçün çox diqqətlə qulaq asmaq istəyirsiniz. Bu, cavablarınızı beyninizdə məşq etməli olduğunuz bir vaxt deyil. Yalnız effektiv şəkildə qulaq asın və iş yoldaşınızın görülən hərəkətlər üçün yaxşı bir səbəb olduğuna dair açıq qalın.

Xüsusilə söhbətinizi bir neçə dəfə başınıza gətirdiyiniz üçün, başqasının necə cavab verəcəyini bildiyinizi düşünə bilərsiniz. Ancaq cavab vermək imkanı qazanmadan əvvəl bu nöqtəyə tullanmaq səhvdir. Bu anda başqa bir şey söyləmək istəyinə qarşı dur. Cavab versinlər.

Qarşıdurma zamanı mübahisə etməkdən çəkinin.

Qarşıdurma döyüş demək deyil. Demək istədiyinizi bildirməyiniz lazımdır. Dediklərinə qulaq asın. Dəfələrlə münaqişə faktiki olaraq orada bitir.

Başqasının haqlı və ya səhv olduğunu sübut etməyiniz lazımdır? Kimsə günahı götürməlidir? Xəyal qırıqlığını göğsünden çıxart və davam et.

Qarşıdurmadan əvvəl istədiyiniz münaqişənin həllini tapın.

İş yoldaşınıza "Bütün kredit götürdünüz, blah, blah, blah ..." ilkin ifadəsi ilə müraciət etsəniz, cavabının çox müdafiəli olacağı ehtimal olunur. Bəlkə də bir şey deyəcək: "Bəli, sizə kredit verildi. Mən hər iki adımızı yalnız keçən həftə müdirə söylədim."

Qarşıdurmada nə axtardığınızı artıq bilirsinizsə, söhbət bura köçürülür. Keçən həftə patrona heç nə demədiyi və ya etmədiyi barədə bir mübahisəyə girməyin—bu, əslində məsələ deyil və qarşıdurmanın məqsədini həyata keçirməkdən yayındırmağa imkan verməyin.

Münaqişəni həll etmək üçün cavabınız belə ola bilər: "Gələcəkdə hər iki sənəddə hər iki adımızı istifadə etsək və layihə ilə bağlı bütün yazışmalara bir-birimizi daxil etsək təşəkkür edirəm."

Qarşıdurmanın əsl mövzusuna diqqət yetirin.

Qarşı tərəf ya razılaşacaq, ya da razılaşmayacaq. Bu anda məsələyə davam edin və mübahisəyə girmək üçün bütün cazibələrdən qaçın. Danışıq et, amma vuruşma.

Məsələ burasındadır ki, kredit almırsınız, həmkarınız adınızı sənədlərdən kənarda qoymuşdur və sənəddə adınızı istəmisiniz. (Yazı şəklində layihələr, fəaliyyət inkişafının planlaşdırılması və yüksəliş və ya promosyonlarla əlaqədar iclaslar keçirildikdə şifahi kreditdən daha yaxşı təşkilatlarda xatırlanır.)

Bu belədir. Bu günahkarlıq, kimin haqlı və ya yanlış olması və ya istədiyiniz qətnamədən başqa bir şey haqqında deyil. Bu şəxslə işlədiyiniz gələcək layihələrdə bu məsələnin necə həll olunduğuna təsir etmək istəyirsiniz. Onları pis davranışlarına çağırdığınızı xatırlayacaqlar.

Qarşıdurmanı nadir hallarda səbirsizliklə gözləyəcəksən; heç vaxt tamamilə rahatlaşa bilməzsən və ya hətta bir qarşıdurma keçirməkdə usta ola bilməzsən. Ancaq əsəbi və qəzəbli olduğunuz zaman bir şey söyləməyiniz vacibdir. Özünüz üçün dayana bilmirsinizsə, kim olacaq?

Mənalı qarşıdurma və münaqişələrin həlli haqqında daha çox məlumat

Qarşıdurma və münaqişə ilə bağlı əlavə fikirlər üçün baxın:

• Doğru olan şey üçün mübarizə aparın: Mənalı qarşıdurmanı təşviq etmək üçün on tövsiyə
• Əsəbi işçinin vərdişlərini və problemlərini necə həll etmək olar
• Çətin bir söhbət necə aparılır