Office köməkçisi bacarıqlarının siyahısı və vəzifələri

MəZmun

Office köməkçisi iş vəzifələri
Bacarıqlar siyahılarını necə istifadə etmək olar
Top Office Köməkçisi Bacarıqları

Ofis köməkçisi vəzifələri (şəxsi köməkçilərə bənzər) bütün sahələrdə tapıla bilər və kifayət qədər geniş bacarıq dəsti paylaşırlar. Ofis köməkçiləri bəzən katiblər və ya inzibati köməkçilər kimi tanınırlar, lakin etdikləri bir ofisinin fəaliyyətinə kömək edir. Ofisin bir hüquq firmasına, tibb praktikasına, təhsil müəssisəsinə və ya bir korporasiyaya aid olub-olmamasından asılı olmayaraq ehtiyaclar oxşardır; kimisi qeydləri sənədləşdirməli, iş qrafiklərini tərtib etməli və ofisdən istifadə edən insanların adından müntəzəm rabitəyə diqqət yetirməlidir. Kimsə sən ola bilər.

Office köməkçisi iş vəzifələri

Ofis köməkçisi vəzifələri ümumiyyətlə bir-birinə bənzər olsa da, iş yenə də dəyişkəndir - sadəcə ofisdən ofisə deyil, gündən günə dəyişir. Bu gün resepşn kimi fəaliyyət göstərə bilərsən, sabah printeri təmir etməyi tələb edə bilər və bundan sonrakı gün bütün sənəd kabinetini iyirmi birinci əsrə gətirməlisən. Uğur qazanmaq üçün çox geniş bir bacarıq dəstinə ehtiyacınız olacaq.

Ofis köməkçiləri iş dünyasının ən böyük təcrübəsiz qəhrəmanları arasındadır, çünki işinizi düzgün yerinə yetirdiyiniz zaman heç kim fərq etmir - ofis özü çalışır. Ancaq bəzi insanlar sürətlə inkişaf edən, lakin çevik işdən, hər şeyin mərkəzində olmaq hissindən zövq alırlar. Yaxşı bir katib hələ də demək olar ki, hər yerdə, istənilən təşkilatda iş tapa bilər.

Bacarıqlar siyahılarını necə istifadə etmək olar

Bu bacarıq siyahılarını iş axtarış prosesində istifadə edə bilərsiniz. Birincisi, bu bacarıqların adları açar sözlər kimi işləyir, buna görə rezyumeni yazarkən mümkün qədər istifadə edin. İstədiklərinizin olduğunu anlamaq üçün birbaşa rəhbərlərə işə etibar etməyin, onlara birbaşa danışın.

İkincisi, örtük məktubunuzda eyni açar sözlərdən istifadə edə bilərsiniz. Potensial işəgötürəninizin ən çox maraqlandığı şeylərə xüsusi diqqət yetirin. Tədqiqat işinizi aparmaq məcburiyyətində qalacaqsınız, çünki ofis köməkçisi işləri çox oxşardır, nəzarətçiləri işə götürmək prioritetlərində dəyişir. İş təsviri, ehtimal ki, tələb olunan bacarıqların siyahısını daxil edəcəkdir. Buna diqqət yetirin.

Sonda müsahibənizi planlaşdırmaq üçün bu müzakirədən istifadə edə bilərsiniz. Burada sadalanan hər kateqoriyadan bacarıqlarını nümayiş etdirdiyiniz bir müddət üçün ən azı bir nümunə hazırladığınızdan əmin olun.

Həm də iş və bacarıq növləri ilə sadalanan bacarıq siyahılarımızı nəzərdən keçirməyə kömək edə bilər.

Top Office Köməkçisi Bacarıqları

Şifahi ünsiyyət bacarıqları: Rabitə bir ofis köməkçisi üçün kritik yumşaq bir bacarıqdır. Rəhbəriniz, iş yoldaşlarınız, kömək etdiyiniz mütəxəssislər və bəlkə də eyni təşkilatın digər ofislərindəki müştərilər və insanlarla qarşılıqlı əlaqə qurmalısınız. Hamınız bir komanda kimi çalışırsınız və onun əsas ünsiyyət mərkəzisiniz. Hər gün şən, köməkçi, məlumatlı, diktor və yaxşı bir dinləyici olmalı olacaqsınız.

Cavab Telefonlar
Müştəri münasibətləri
Ünsiyyət
Telefon zəngləri yönləndirilir
Mesaj alma
Telefon Zəngləri yönləndirilir
Kommutasiya paneli
Telefon
Şifahi ünsiyyət

Yazılı Rabitə Bacarıqları: Ofis köməkçilərinin çoxu çox şey yazırlar. Xatirələr yaza, formaları doldura və ya məktublar və ya e-poçtlar hazırlaya bilərlər. Bəziləri şirkət veb saytı üçün məzmun yaradır və ya başqaları üçün mətn düzəldirlər. Aydın, peşəkar yazılı ünsiyyət lazımdır.

Yazışmalar
Elektron poçt
Poçt
Göndərişlər
Yazaraq
Söz emalı
Yazılı Rabitə

Dostluq: Bir ofis köməkçisi, müştərinin ofisə girdikdə gördüyü ilk şəxs ola bilər. Ofisin əsas icarədarı hazırda iştirak etmirsə, ofis köməkçisi ziyarət edən şəxslə ünsiyyətdə olan yeganə şəxs ola bilər. Hər qonağı bir təbəssüm və xoş sözlə salamlamağa və bacardığınız qədər ehtiyac duyduqları hər şeyə kömək etməyə hazır olmalısınız. Beləliklə, yaxşı kişilərarası bacarıq bir zərurətdir.

Müştəri xidməti
Rejissorlar
Çevik
Dost
Qonaqlara salam
Şəxslərarası
Müsbət münasibət
Etibarlılıq
Xoş qonaqlar

Texnologiya Bacarıqları: Köhnə günlərdə katiblər çox yazırdılar. Times dəyişdi və texnologiya da var, ancaq ofis köməkçiləri hələ də bir klaviatura qarşısında çox vaxt sərf etməyi gözləyə bilərlər. Yazı otağının əvəzinə müxtəlif proqram tətbiqetmələri ilə tanış olmalı olacaqsınız. Bəzi yüngül texnologiya dəstəyini necə etmək və yenidən qəbuledici printeri necə düzəltmək bilmək də zərər vermir.

Kompüter
Excel
İnternet
Microsoft Office
Microsoft Word
QuickBooks
Texnologiya

Təşkilat: Ofis köməkçiləri bir çox vəzifələrini səmərəli həll etmək üçün son dərəcə mütəşəkkil olmalıdırlar. Təqvimələrin aparılmasından tutmuş ofisin qaydaya salınmasına qədər digər insanların mütəşəkkil olmasına kömək etməlisiniz.

İnzibati Dəstək
Təyinatlar
Hesablama
Təqvimlər
Katiblik
Məlumat girişi
Məktub çatdırılır
Elektron sənədləşdirmə
Xərc hesabatları
Doldurma
Ön Masa Əməliyyatları
Pulla işləmə
Ofis vəzifələri
Ofis avadanlığı
Ofis Təchizatı İnventarizasiyası
Ofis ləvazimatları
Ofis Dəstəyi
Təşkilat
Sənəd işi
Göndərmə

Problem həll etmə bacarıqları: Problemin həlli və ya tənqidi düşünmə bacarıqları hər hansı bir ofis köməkçisi üçün vacibdir, belə ki, tez-tez suallarınız və ya məsələlərinizdə başqalarına müraciət etdiyiniz insan olacaqsınız.