Satışda Introverts və Extroverts

MəZmun

• Introverts və Extroverts nədir?
• İntroversiya və ekstroversiya satışa necə təsir edir?
• Dinləmə bacarıqları və məruzə
• Şəxsiyyət spektri

Şəxsiyyət növündən asılı olmayaraq hər kəs yaxşı bir satıcı olmaq potensialına malikdir. Fərdi şəxsiyyət növünüzü bilmək satışda müvəffəq olmağınıza kömək edə bilər, çünki bu, ehtimal ki inkişaf etdirməyiniz lazım olan sahələri göstərəcəkdir. Şəxsiyyət yazma sistemlərinin çox olmasına baxmayaraq, çoxu iki əsas şəxsiyyət növünün introvert və ekstrovert olduğunu qəbul edir.

Introverts və Extroverts nədir?

Bu iki şəxsiyyət növünün ən əsas tərifi budur ki, ekstroverts başlarında olmayan şeylərə diqqət yetirir, introverts isə içəridə olanlara diqqət yetirir. Nəticədə, extroverts ünsiyyətdən zövq almağa, çoxlu dosta sahib olmağa və güclü danışmağa meyllidir. İntroverts ümumiyyətlə insanlar tərəfindən mühasirəyə alınmaqdansa daha rahatdırlar, bir neçə çox yaxın dost olmağı üstün tuturlar və ümumiyyətlə danışdıqlarından daha çox qulaq asırlar.

İntroversiya və ekstroversiya satışa necə təsir edir?

Extroverts satışa çıxma ehtimalı daha çoxdur, çünki şəxsiyyətləri əksər insanlar satıcılar haqqında düşündükləri zaman təsəvvür etdikləri şeyə yaxın bir uyğunluqdur. Əslində, introverts satış mövqelərində çox rast gəlinməsə də, orta hesabla ekstroverlərə nisbətən daha yaxşı iş görməyə meyllidirlər.

İntroverts, satışa daha çox üstünlük verir, çünki qulaq asmağa daha çox meyllidirlər. Perspektivin söylədiklərini dinləyən bir satıcı, cəlbedici danışan, lakin perspektivin nə dediyinə çox əhəmiyyət verməyən mükəmməl təklifi hazırlamaq üçün daha yaxşı silahlanmışdır.

Dinləmə bacarıqları və məruzə

Extroverts xatırlamalıdır ki, satış təqdimatında diqqət mərkəzində deyil; perspektivə və ehtiyaclarına aiddir. Effektiv qulaq asmağı öyrənə bilən ekstrovert, satışlarının xeyli yaxşılaşacağını tapacaq. Diqqət yetirin ki, effektiv dinləmək, perspektiv danışarkən sakit oturmaqla eyni deyil. Danışmaq üçün bir fürsət vermək kifayət deyil, əgər danışdığınız müddət ərzində yalnız növbəti danışacağınız barədə düşünürsən.

Digər tərəfdən, extroverts, əlaqələri və perspektivləri ilə yaxınlaşma qurmaq üçün daha asan vaxt keçirməyə meyllidir. Satış prosesini nəzarətdə saxlamağa da meyllidirlər və telefonda soyuq zənglər və sair zənglər etmək üçün çox vaxt sərf etməyə fikir vermirlər.

Introverts ümumiyyətlə böyük dinləmə bacarıqlarına sahibdir, lakin perspektivlər və müştərilərlə emosional səviyyədə əlaqə qurmaq üçün bir qədər sərt vaxta malikdirlər. Güclü bədən dilini öyrənmək və mənimsəmək vacibdir. Gözlə əlaqə qurmaq, özünüzü güclü vəziyyətdə saxlamaq və maraq göstərərək irəliləmək və irəliyə söykənmək - satıcılar üçün yaxşı bədən dilidir. Introverts, ekstrovertsdən daha inandırıcı olmaqda daha çox çətinlik çəkə bilər, buna görə soyuq zənglər etmək və yaxınlıq istəmək onlar üçün böyük bir problem ola bilər.

İntrovertsin həqiqətən parlaq olduğu perspektivlərin düşməsinə imkan verən bütün məlumatları toplayır və bu məlumatları müraciət etmək üçün zəmanət verilən bir satış meydançasına qoşur. Introverts, davam edən və davam edən perspektivləri ilə həqiqətən səbirli ola bilər, çünki bilirlər ki, perspektiv danışıqlar nə qədər çox olsa, son meydança daha effektiv olacaq.

Şəxsiyyət spektri

İntrovert və extrovert şəxsiyyət növləri əslində bir növ spektrdir. Həddindən artıq ekstroverts bir tərəfə, digəri həddindən artıq introvertsə düşür və əksər insanlar aralarındakı bir yerə axır. İdeal olaraq, bir yerə spektrin ortasına keçmək istəyəcəksiniz. Həm həddindən artıq ekstroverts, həm də ifrat introverts satışda fərqli yollarla mübarizə aparacaq. Ancaq hər iki şəxsiyyət növünün ən yaxşısını özündə cəmləşdirə bilən satıcı inkişaf edəcək.