İşçilərin elektron monitorinqi haqqında nə bilmək lazımdır
MəZmun
İşəgötürənlər ümumiyyətlə həmişə işçilərini izləmək üçün metodlar tapmışlar. Proqram təminatı və texnoloji inkişaf irəliləmə sürətində davam etdikcə işçilərin monitorinqi dəyişir.
İşçilər haqqında məlumat toplamaq üçün proqram və texnoloji platformalardan istifadə olunur. Sözügedən platformalarda istifadə olunan süni intellekt və maşın öyrənmə (AI / ML) texnologiyaları işçi qüvvəsinin fəaliyyətini ölçməyə və təhlil etməyə qadirdir. İşçilərlə əlaqəli məlumatların istifadəsinə İnsan Resursları Təhlili (HRA) və ya insanlar analitikası deyilir.
Janet Marler və John Boudreau HRA-nı "iş təsiri yaratmaq və məlumatları əldə etmək üçün kadr prosesləri, insan kapitalı, təşkilati fəaliyyət və xarici iqtisadi meyarlarla əlaqəli məlumatların təsviri, vizual və statistik təhlillərindən istifadə edən bir informasiya texnologiyası tərəfindən tətbiq olunan bir HR praktikası" kimi təsvir etdilər. idarəedici qərar vermə. "
Monitorinqin faydaları
İşçilər üzərində monitorinq və məlumatların çıxarılması AI / ML-nin mübahisəli istifadəsidir. Bu texnologiyanı istifadə etmək istəyən işəgötürənlər işçilərinin məlumat toplamalarının səbəbləri barədə tam məlumatlı olmalarını və buna razı olduqlarını əmin etməlidirlər.
İş yerində işçinin davranışını izləmək üçün bir çox səbəb var. Kiçik müəssisələr üçün işçilərin monitorinqinin əsas səbəbi, iş yerində qeyri-etik və ya qeyri-qanuni fəaliyyət olmadığından əmin olmaq, verilən texnologiyanın nəzərdə tutulduğu məqsədlə istifadə edilməsini təmin etməkdir.
Etik işçinin monitorinqi təcrübəsi kiçik müəssisələrin pul itirməsinə səbəb olan bir çox qeyri-etik və qanunsuz davranışları azaldır. Monitorinq, əksinə əxlaqsız davranacaq işçiləri gözlənilən qaydada hərəkət etməyə təşviq edir.
Orta ölçülü və daha böyük müəssisələrin başqa yollarla izləmə vasitələri var. İnsan Resursları AI / ML inkişafında istifadə edildiyi üçün, müəssisələr, prosesləri və işçilərin fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq yollarını müəyyənləşdirmək və inkişaf etdirmək üçün analitikadan istifadə edə bildiklərini tapırlar.
HR təhlili platformaları davranış və ya nəticələrin daha böyük bir nümunəsi üçün şirkət şəbəkəsindən kənarda saxlanan məlumatlardan faydalana bilər. İşçi zamanla vəziyyətlərə müxtəlif yollarla reaksiya verdiyindən, bir HRA platforması işçi davranışındakı meylləri müəyyənləşdirə və digər insanların etdiyi hərəkətlərə əsaslanaraq alternativ həllər təklif etməyə başlaya bilər.
Monitorinqin mənfi cəhətləri
Bəzən, iş yerində kifayət qədər stress var. İşçilər, rəhbərlik dəyişiklikləri səbəbiylə sıx müddətləri qarşılamaq, iş yoldaşları ilə işləmək və iş vərdişini və ya tərzini dəyişdirmək məcburiyyətində qala bilərlər. İşçilərin fəaliyyətini daim izləmək daha da stress yaradır.
Nəzarət işçilər tərəfindən casusluq forması kimi hiss edilsə, işəgötürənlər tərəfindən inamsızlıq hissi inkişaf edəcəkdir. Daim seyr edilmək hissi, narahat bir iş mühiti yaradacaq.
Əldə olunan effekt istənən əks effekt olacaq, performansı azaldacaq və işçiləri monitorinq üçün işləmələri inkişaf etdirməyə həvəsləndirəcəkdir. İşçilərin dövriyyəsi yəqin ki, artacaqdır.
Müşahidə texnologiyası bahalı ola bilər. Saxlama üsulları və lazım olan avadanlıqlar baha başa gəlir və kiçik müəssisələr buna imkan tapa bilmirlər.
İşçilərin monitorinqinə başlamaq
İşçilərinizi izləmək üçün texnologiyadan istifadə etməyi düşünürsünüzsə, monitorinqi dayandıran kimi istifadə etdiyinizi və ya performans ölçümlərini inkişaf etdirməyinizi edə biləcəyiniz bəzi tədbirlər var:
- İşçilərinizi şirkətinizin gözləntiləri və monitorinq və ya məlumatların toplanması istifadəsi ilə tanış olmaları üçün əvvəlcədən öyrədin
- İşçilərinizin ağlınıza gəldiyini soruşun və qəbul və razılığını ifadə edən bir razılaşma imzaladın
- İşçilərin performans məlumatlarını toplayırsınızsa, işçilərinizə məlumat verin və məlumatları necə istifadə etdiyinizi bildirin. Məlumatlarından yaxşılaşdırma tövsiyələrini daxil edən rəylər almalıdırlar. Etməsələr, şübhəli olacaqlar
- İşçilərin performans məlumatlarını və ya monitorinqi müntəzəm olaraq istifadə etdiyinizi qiymətləndirin.
- Bu məlumatların istifadəsində etik olduğunuzu təmin edin. Monitorinqinizi və toplanışınızı qiymətləndirərkən, təcrübəni davam etdirməyə dəyər olub olmadığını müəyyənləşdirin.
İşçilərin monitorinqi üçün yaxşı səbəbləriniz varsa və performans məlumatlarını toplamaq üçün yaxşı niyyətləriniz varsa, ümumiyyətlə qəbul edəcəklər. İnsanlar bunu bilirlərsə, bunun arxasındakı ehtiyacı başa düşürlərsə və bundan faydalana bilərlərsə, izləmə zamanı daha yaxşı fəaliyyət göstərirlər.
